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4G技术领先华为体验会专访纪实

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来源: 作者: 2019-03-11 00:08:14

众所周知,正在北京国展中心召开的亚洲通信展上最热门的主题就是4G络,而我们也知道,国内首个4G牌照已经基本确定发放给TDD-LTE的由中国移动主导的自主4G络了。而在通信展上,我们也看到了很多国产4G制式设备,其中以华为为代表。而在25日下午,华为也在京召开了主题为 格物致知 的4G产品媒体沙龙活动。在体验了4G络急速的同时,华为华为终端中国区副总裁倪嘉悦和华为终端产品线副总裁李小龙接受了媒体的专访,笔者也就大家关心的问题向两位华为高层进行了提问。

▲移动4G版华为Ascend D2

▲华为移动4G数据卡产品

众所周知现在TDDLTE和FDDLTE是比较主流的两个4G的络制式,之前曝光来讲国内可能先要发放 TDDLTE的牌照,移动会选用这个络制式,像联通和电信可能要先建设TDDLTE的络,然后再发FDDLTE的络,您如何看到TDDLTE和FDDLTE之间的优劣?因为之前TDDLTE已经招标,华为是最大的中标商,FDDLTE方面的建设华为准备有什么样的动作?而笔者的第二个问题是华为现在是使用一颗中国芯去体验这个TDDLTE,包括之前也曝光了华为一款叫 霸龙 的基代芯片,我想了解一下华为在基代芯片上跟国内厂商在专利方面现在属于并行状态还是交叉合作状态?

华为终端产品线副总裁李小龙就这两个问题进行了回答。先讲第二个问题, 霸龙 芯片华为很早以前就用了,现在上传的 霸龙 实际还不正确,叫Balong(巴龙)(音)。K3也好,巴龙也好,海思他们命名芯片是用世界上一些山峰名字来命名的,K3是一个山脉的名字,Balong(巴龙),也是非常有名的雪山。基代芯片更早是在数据卡方面的,去年发布的产品就已经在使用。再讲第一个问题,TDD和FDD这两种各有优缺点 ,比如TDD它是共享的,它相对上下行带宽的调整更灵活一些。另外,从各国发放牌照和资源来看的话,TDD资源相对来说更丰富一点,现在拥有FDD厂家数量在终端更有优势一些。对这两种制式华为都会支持,如果运营商有要求的话,我们会把同一款终端同时支持TDD和FDD,保证用户在任何一个国家都可以正常的使用4G络。

与会的其他媒体同仁也对两位华为高层提出了很多尖锐的问题。以下是此次专访纪实:

1:LTE时代的到来会给华为带来什么样的影响?会是一个从弯道超车的机会还是说有别的部署?第二个问题,华为对TDLTE产品线有什么样部署?只做高端还是全线?第三个是华为对于可穿戴设备是一个什么样的看法?会有产品在安排吗?现在国产厂商也是在做这一块,就想看一下华为的看法。

倪嘉悦:对于LTE来说华为期待很久,华为做了非常充分的储备。刚才介绍到其实最新的数据是华为在213张全球建设LTE里面占了100张LTE的商用络,还有80家EPC络,同时获得将近超过200多个LTE合同。包括我们在产品储备上,大家刚刚看到了四大类产品:WIFI、数据卡、CPE、。我们四大类产品都已经取得业界领先地位,而且全部采用海思芯片,这样打破海外芯片垄断地位。包括前一阵子通信部发布LTE其中四款有华为的D2,而且华为在整个LTE储备上是全球少数几家能够支持TDD LTE、LTE FDD的厂家之一,它最大的优势为端到端提供解决方案的公司,无论从络、终端到芯片都有非常好的储备,所以我觉得是不是弯道超车要看明年华为的表现了。这是刚才第一个问题。关于第二个问题,华为在LTE在全球会跟着运营商的节奏,包括运营商对终端的需求去做我产品的储备。

李小龙:我补充一下第一个问题,华为在LTE领域一直走在全球最前列,中国的LTE可能马上会到来,华为非常期待这一刻,我们非常希望能够在自己家门口让中国老百姓用到自己厂家最先进的产品。

另外一点,在LTE华为技术领先是全球极少数提供端到端,从络测试到终端、到芯片的整体解决方案的厂家。大家可以看到我们去年6月份在日本上市一款LTE的数据卡,支持150兆的下载速率。今年发布的D2也是全球首款支持150兆下载速率的,但是第二家支持150兆的产品数据卡今年刚刚发布,也就是说我们在通讯这块领先业界差不多整整一年的时间。

关于可穿戴设备华为也投入一些研发在里面,但是现在我们还处在摸索阶段,因为我们发现现在可穿戴设备整体用户体验还没有达到老百姓能够接受的地步。

2:我问一个大家比较关注的话题,问一下李总,就是前几天李总说了你们新的8核,你能不能深入一点透露更多的信息?

李小龙:未来的产品我们现在还不能透露相关的信息,请继续关注我们最新的消息。

3:前几天采访中兴、酷派、联想,它们都说了自己的4G产品,华为在这里面会采取什么措施突出体现华为4G优势呢?终端方面。

倪嘉悦:华为在端到端解决方案储备非常强,在产品储备上我们还是会跟随着国家对4G牌照的发放和各个运营商对4G的要求,我们会跟着运营商的节奏对产品进行储备。

4:我有两个问题问一下两位领导。一个问题是现在TDDLTE和FDDLTE是比较主流的两个4G的络制式,之前曝光来讲国内可能先要发放 TDDLTE的牌照,移动会选用这个络制式,像联通和电信可能要先建设TDDLTE的络,然后再发FDDLTE的络,您如何看到TDDLTE和FDDLTE之间的优劣?因为之前TDDLTE已经招标,华为是最大的中标商,FDDLTE方面的建设华为准备有什么样的动作?第二个问题,您刚才说到华为现在是使用一颗中国心去体验这个TDDLTE,包括之前也曝光了华为一款叫 霸龙 的基代芯片,我想了解一下华为在基代芯片上跟国内厂商在专利方面现在属于并行状态还是交叉合作状态?

李小龙:先讲第二个问题,

4G技术领先华为体验会专访纪实

霸龙 芯片华为很早以前就用了,现在上传的 霸龙 实际还不正确,叫Balong(巴龙)(音)。K3也好,巴龙也好,海思他们命名芯片是用世界上一些山峰名字来命名的,K3是一个山脉的名字,Balong(巴龙),也是非常有名的雪山。基代芯片更早是在数据卡方面的,去年发布的产品就已经在使用。

再讲第一个问题,TDD和FDD这两种各有优缺点 ,比如TDD它是共享的,它相对上下行带宽的调整更灵活一些。另外,从各国发放牌照和资源来看的话,TDD资源相对来说更丰富一点,现在拥有FDD厂家数量在终端更有优势一些。对这两种制式华为都会支持,如果运营商有要求的话,我们会把同一款终端同时支持TDD和FDD,保证用户在任何一个国家都可以正常的使用4G络。

5:问一个处理器的问题,你们高端坚持用海思吗?还接下来会考虑高通?

李小龙:海思只是我们众多供应商里面的一家,我们会根据我们产品需求选择最适合产品的。

5:但好像今年高端产品都是海思的。

李小龙:今年的情况是这样。只能说我们今年DP内几款产品用的是海思的,还有大量更多的产品是用高通的。

5:但那些都是中低端的。

李小龙:对,是。

主持人:根据产品会有选择。

6:刚才咱们提到芯片和基代都是咱们自主的这种技术在里面,未来是不是会考虑把我们芯片以基代技术授权给其他厂商?是否有这样的部署?还是我们芯片和基代只是用华为自己的产品上?

李小龙:这涉及到海思他们的一些策略,我们没办法回答。

主持人:刚刚李总说了,这两者的关系大家可能还有一个混淆,海思半导体跟华为是两个独立的公司,所以在这里做一下澄清。

7:现在很多品牌都在做4G的产品,华为的4G产品有什么优势呢?相对于其他的品牌。

李小龙:比如在通行数率上我们是全球率先支持150兆下载速率的产品,华为在通讯方面、低功耗方面积累了大量的技术经验,我们在通信性能、省电上面可能会比其他厂家有更多的优势。

8:我们知道华为在以前的终端产品很多用户体验方面是有很多出众方面,4G产品在用户体验方面哪些方面是我们着手要去做的?

李小龙:最主要的还是我们希望用户在4G络下,任何时候体验就跟WiFi络下一样,又快又省力,这是我们希望能够做到的。

9:我想问两个问题,一个是咱们刚才提到几款LTE产品在海外的推广销售情况怎么样?第二个是关于P6的销售情况。

李小龙:LTE的产品在海外实际上已经销售很多年了,包括第一款的TDDLTE的,2012年我们全球第一家在日本上市的。更早一点我们还有相对低端的一点的产品是在美国市场上市,这些产品的销售情况都很不错。还有LTE移动宽带,还有CPE,这些上市时间历史更悠久一些。

李小龙:P6上市3个月我们已经突破100万台。我还得补充一下,因为这个P6销售目标是突破1000万台,赛诺数据显示是有史以来这个价位段国产厂家表现最好的一款,而且我们团队认为这100万台只是我们销售的开始,还需要努力。

李小龙:这个价位是所有厂家最好的,不仅仅是国产。

倪嘉悦:我还是谦虚说是国产的。

10:P6上说有一些发热问题、游戏上显卡上性能不是特别出众的问题,据说能够把P6换成高通处理器这个产品可能更好一些,您怎么看这个说法?

李小龙:这个说法不太确切,任何一款高性能处理器它的功耗不会差距很大。P6比其他更发热一点,第一是它是金属,第二是它薄。

10:发热还是有一些严重。

李小龙:其他厂家这种分辨率的用户认为发热情况差不多,根据我们测试结果来看差距也不是很大。

11:速很快,华为有没有想过在上设置一些如何让用户更好利用4G络的功能?有没有这方面的设计?

李小龙:比如大家在WiFi下获得的体验会比3G好得多,这已经不需要华为帮助用户设计。

11:但是实际上使用起来这个速度跟3G真实能感知的区别不是特别大,有没有更好的方法展示4G的优势?

李小龙:我个人觉得在家里WiFi下比3G速度快得不是一点半点。

11:跟每个家庭络带宽有关系。

倪嘉悦:华为要做的是怎么能够更多保护消费者,更多管理他的流量。我们现在都在谈4G,其实我们很多还没有真正体会到4G的速度,到真正体会到4G速度时候更多厂家需要做的是包括对他的流量管理以及让他合理快捷用到产品又保护好消费者权益。华为20多年来络上的积淀包括省电,其实我们是优于其他,整个在智能上会节省30%,第一是从智能芯片选择电屏智能芯片,第二层是硬件上的会有一个动态电源管理来省电,第三层我们会用软件去做流量的管理,包括统一利用心跳管理更好让消费者体验。华为一切追求是以消费者体验为本,我们做的产品未来无论是3G还是4G都希望让消费者有更好的体验。4G络更多让运营商去做让消费者体验速度多快。

李小龙:我自己每个月有3G,我无论怎么用都用不完。但是我打开WiFi流量轻松十几个G,这就是差别。

12:渠道建设现在是什么样情况?和其他渠道相比出货量占多大比例?

倪嘉悦:华为建设分三个渠道模式,第一是运营商渠道,第二是公开市场渠道,包括电子渠道,现在三大渠道处于比较均衡的发展,我们现在在加大公开市场特别是电子渠道的建设。在电商上我们主要是两个部分,第一是华为商城,基本上现在我们高端旗舰都会在华为商城首发。除了在华为商城合作以外我们还会跟社会化的电商平台合作,合作模式也是多种多样的。我觉得哪一个渠道对我们都很重要,关键目的是我们希望通过这些渠道让更多消费者看到华为的产品、体验到华为的产品。

13:大概是去年的时候有一波你们是比较看重一些线下自己开的店,但好像后续没什么声音了,我不知道是什么情况。

倪嘉悦:我们现在整个在专区专柜的建设是这样,现在已经建成4家华为品牌形象店,在北上广深,年底会做到8家,精品体验店全国建了27家,年底会做到81家。华为自己自由品牌加盟店截止6月份建了47家,下半年可能会扩展到500家。包括还有59家KA和全国连锁KA建设现在全国有1590家专区专柜,年底会到4500家。促销员队伍我们现在有将近4000人。我们做的这些所有动作是希望让更多消费者用到华为的,这是我们拓宽面对消费者渠道的关键点。

13:但只有4家你们的品牌店,会不会太少?

倪嘉悦:既然代表华为的品牌店,就要让消费者一进来能感受到华为在做面对消费者很精细很精准的东西。在P6的时候因为我们大部分媒体会看到苹果店新品上市排队,但是P6上市那一天我们先在4家品牌店,那天下雨,真的华为门口很多人排队要买P6。

14:我们有很多自己使用的感受,我们还是会觉得IOS的系统苹果的硬件会更加流畅,也会有更好的体验感。我想问一下李总怎么看待安卓和IOS的差距和将来华为要在这方面走的路。

李小龙:现在差距还是有的,从过去十几年经验来看从来都是开放的系统发展得更快,我相信安卓未来的体验一定会超越IOS的。

14:也就是说这是一个顺其自然大家一起来做的事情

李小龙:是的。

15:现在4G产品上来了,会不会辐射更大?天线越来越多。

李小龙:不管是几模几频,但是全球对人体保护的标准从来没有变过,华为一直在这方面处在各个厂家领先的水平,对人体安全健康的使用是华为最基本要保障的。

16:关于提升用户体验环节,消费者比较关心的是关于这个产品的续航跟散热问题是最直观的用户体验,刚才领导提到节能措施。未来4G时代LTE产品接下来在散热方面比方说现在主流的轻薄概念以后有什么样的措施?解决以后产品的散热问题。

李小龙:这一块华为内部有很多更新的措施未来的产品都会使用,但是我们现在还不能讲。

16:据我了解现在市面上已经出现了创新的微散热的理念,未来华为产品线会采用这一理念吗?

李小龙:我只能说近期上市的产品不会用,这个产品我们一直在跟踪,它现在最大的问题是噪声振动的问题。至少以现在的技术来看我觉得在上是不合适使用的。

17:咱们华为新技术在应用上面有什么样的安排?因为我们看到现在产品是在硬件性能上的改进,像无线充电、IPHONE5S指纹等这些华为比较欠缺,咱们在这方面未来产品会有什么样的部署?

李小龙:这些欠缺可能也不太恰当,华为可能在三四年前在海外上市的产品就已经支持FDD了,国内上市几款高端机暂时不支持是国内环境还不成熟,所以我们会按照用户的需求给用户最好的产品。

17:这些是在产品上的一些创新,是区别于其他竞争对手的优势,而不是看人家出什么或者整个环境成熟以后我们再跟进。

李小龙:我们自己会内部做预测,会同步并稍微领先。我觉得很多东西你领先两步就是先烈,领先一步是领先。

17:您刚才讲到咱们LTE4G领先行业一年推出,但是在其他方面步调可能稍微有一些落后,或者和大家随大流的情况。

李小龙:首先是集约用户的需求,比如像日本这样的发达市场的确用户需要这种非常高速率下载的需求。如果大家去过日本并且用过日本当地4G之后,你回国以后再用3G简直是没有办法忍受的,会非常痛苦。的确是用户有这样的需求,所以我们会满足用户需求推出这样的产品,但是有一些的确是在用户需求不太好的情况下我们相对保守一些。我们希望我们每一个产品都是真正能给用户带来价值和吸引眼球的。

18:华为4G在WindowsPHONE有没有部署?拿WindowsPHONE作为一个防御类或者避免安卓一家独大,想做策略性的安排还是?

李小龙:还是根据客户需求,WindowsPHONE份额相对小一点,但是我们会继续支持WindowsPHONE。

18:4G产品部署上会推出?

李小龙:4G海外好像已经有WindowsPHONE,但是这个消息不太准确。国内要不要推WindowsPHONE还是看客户有没有这样的需求。

倪嘉悦:我们产品开发上是基于安卓和Windows两大系统开发产品。产品进程我们希望在这两个平台支撑上根据整个客户需求和运营商的需求去做我们相应产品开发。

18:您客户需求的标准是以运营商为主还是说你们听取消费者的意见?

倪嘉悦:消费者,我们会做很强烈的消费者调研。其实运营商和厂商的合作最终都是服务消费者,所以相信运营商的需求最终也是来自消费者,所以我们最终是为消费者。

19:因为现在扁平化越来越多,UI未来会不会有这种趋势?UI在电源管理和一些软件方面还不错,但是未来在系统软件方面会有什么样的创新?

李小龙:这你要等我们未来新的版本发布的时候,现在还需要暂时保密。

19:扁平化呢?

李小龙:我们不会盲目追扁平化趋势,会给用户多种选择。

19:未来UI大的改变?

倪嘉悦:UI今年做了全面的升级,华为一直强调精品策略而不是高价策略,希望每一款产品在每一个岗位为消费者提供精品,UI也是精品的一块,我们有非常强大云服务的团队在支撑开发。而且今年做了全面的升级,今年在8大核心业务、4大创新业务等都做了升级,我相信每一个UI新版本的发布都是面对消费者有更多的提升体验给大家。而且每个厂家的产品一直会有它的元素在里面延续下去。

20:刚才我体验了一下华为4G络,确实很快,但是我也有一些担忧,比如将来我用华为时候不小心点了高清视频的链接,它很快就给我下载下来了。但是我一看不是我想看的,就给我浪费了很多流量,华为在这方面会不会有什么方法去避免浪费流量的问题?

李小龙:流量管理是作为安全管辖一部分,下一步这块会做升级,不要有担忧。

21:应用商店会成为你们的重点吗?

李小龙:我还真不知道怎么回答这个,我觉得可能都重要。

主持人:对,基于消费者需求。

倪嘉悦:应用商店我们基于消费者的需求,只要有需求会一直做这个更新和升级。

21:如果软件数量有限你们会用什么办法补充?因为开发者他还是往几个最主流的渠道去上传。

倪嘉悦:华为分成三大BG:消费者、运营商、企业。我们终端内属于消费者BG,这一块BG其中一个很大的模块就是我们有一个开发者联盟,会为华为应用商店提供好的应用,每半年会搞开发者联盟比赛,希望有很好创意的消费者能够在华为平台上为消费者提供非常好的东西。

李小龙:华为自己的应用商店可能和外面的第三方有一点区别,我们对用户的安全上会更看重一些,现在我们总体策略是有风险的或者有潜在风险的审查上相对来说更严格一点。

22:我想了解一下现在你们产品售后的情况。因为之前微博上挺多人说质量问题得不到比较满意的维修服务,我不知道你们现在具体的部署是怎么样。

这个问题还真难倒我们俩了,因为我们俩是做前端的,这个问题要用数据做支撑,所以我不好说。其实华为售后服务是非常完善的。

主持人:消费者在上反馈的问题包括消费者的声音,这一块我们有倾听消费者声音,包括在微博端。

李小龙:华为服务部门每周每个月都会例行把消费者反馈回来的问题转给研发,我们这边也要求消费者BG全体员工去华为维修店站店体验用户的问题,这也是我们今年开展的一项活动。

主持人:万人站店,李总都去站过。

23:李总,刚才您说优势的时候说了一个端到端,能解释一下吗?

倪嘉悦:端到端我们是从络、终端、芯片三位一体的优势,华为整体的优势是在这,端到端就是这个意思。

李小龙:华为有LTE全套的络设备,比如我们在研发LTE的时候我们试验室摆了一套完整的LTE实验环境,所以我们试验室测试人员、开发人员是在真实络环境下,因为我们有自己的设备,我们知道怎么配数据、改数据,模拟全球不同地区运营商的条件,相当于把我们测试更充分更完善。另外,我们上遇到什么问题会把络专家抓过来一起解决问题,络部门遇到什么问题我们专家也会过去帮他们解决,这样研发经验互通的优势是其他很多厂家很难拥有的。另外,海思半导体我们比如有一些什么新的想法会要求把这个需求提给海思半导体,他们也会第一时间响应我们的需求,做出更有竞争力的东西。如果没有端到端的能力只能局限自己这一端去改进和优化,最终的效果一定不如端到端的厂家更好。

比如其他没有络设备的厂家他们怎么做测试?它要想测LTE兼容性要提前约试验室一个时间,比如约定试验室下个月几号到几号,测试成本是非常贵的,一般厂家只能约20个小时、40个小时,在这么短的时间里面把全部东西测完,肯定比不上像我们自己的试验室,而且还不只一套,我们有很多套,每个人可以随意去用,随意去调整,这个差别还是非常大的。当然,我们的也需要去爱立信的试验室做,因为他们收费也非常贵,我们去他们试验室测试肯定用最高效率去保证,不像自家试验室测得这么充分,这一定是有差别的。

23:这个优势给消费者带来什么直观体验?

李小龙:络更快更稳定,无论在络什么样条件和环境多么恶劣,我们会更适应复杂多变的络。

24:可能对于4G这样一个新的络来说大部分消费者会认为这样络的价格会比较高。因为您是做终端的,我想问一下从成本上来说4G的能够对智能提高多少成本?

李小龙:这块成本提高还是不少的,包括芯片,包括天线个数,等方面都会增加成本。

24:咱们的产品如何能够尽快的让消费者接受,咱们有没有这样一个预期?还是完全按照运营商的结构?

李小龙:首先得国家发牌照。

24:就是在发牌照的前提下。

李小龙:相当于我们会发声枪一响以最快的速度满足需求,华为4G在国内迟迟没上市实际是国内不允许我们卖。

24:能不能透露一下海外产品不同档次的部署?因为可能对于很多中国消费者来说不知道4G应该是多少钱。

李小龙:海外大部分都是运营商有资费套餐的,价格可能没有太直观的意义。

倪嘉悦:4G到来产业链各方努力会让消费者体验到跟3G差别并不大的产品。无论是厂家还是运营商等,最终所有各方产业链的力量都是希望能为消费者服务,所以我觉得最终消费者拿到的4G可能跟3G差别并不大,所有人一切努力和服务都是为了这个。

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